Блог
Блог
Переход с импортной вакцины на отечественную
В результате приостановки ввоза импортных препаратов в Россию клиентов ветеринарных клиник волнуют вопросы: "Чем прививать животных, если импортные вакцины исчезнут с российского рынка?" и "Насколько безопасно пользоваться российскими вакцинами?"
Что нельзя делать во время телефонного разговора
Ветеринарный колл – центр Warm Contact публикует правила ведения телефонных разговоров, а именно, что нельзя делать операторам во время телефонного разговора.
Есть ряд правил, которые едины для любого КЦ.
Какие изменения в сфере ветеринарии?
Так как операторы КЦ являются первым звеном в коммуникации с клиентом, команда Warm Contact собрала информацию по настроению клиентов, популярным услугам и какая реакция на изменение цен.
Чек-лист оценки тренеров
"Warm Contact" постоянно работает и заботится о качестве подготовки сотрудников. Наша цель: вырастить первоклассных специалистов, помогать расти и развиваться, осваивать новые должности и получать удовольствие от работы.
ЗАДАТЬ ВОПРОС