Подробнее о вакансиях

О компании:

Мы — ветеринарный колл-центр WarmContact, помогаем клиентам заботиться о питомцах и оказываем поддержку в сложных ситуациях. Наши специалисты работают удаленно, и мы ищем в нашу команду операторов контактного центра, которые хотят помогать людям и животным!

Почему стоит выбрать нас?

Удаленная работа: Ты можешь работать из любой точки мира. Если решишь переехать — работа останется с тобой.
Гибкий график 2/2: Рабочие смены по 12 часов с 8:00 до 20:00 (по московскому времени). Это дает возможность сбалансировать рабочие и личные дела.
Бесплатное обучение: Мы обучим тебя всем основам ветеринарии и навыкам общения, а также научим работать с конфликтными ситуациями, что пригодится не только в работе, но и в жизни.
Поддержка руководства: У нас чуткое руководство, которое всегда прислушивается к мнению сотрудников.

Что предстоит делать:

Прием входящих звонков от клиентов.
Сопровождение клиентов по вопросам лечения их питомцев, включая исходящие звонки.
Взаимодействие с лечебным персоналом по курации пациентов.

Что мы ожидаем от тебя:

Среднее специальное или высшее образование (желательно в области ветеринарии, но не обязательно).
Любовь к животным и желание помогать людям.
Способность работать с большим объемом информации и многозадачность.
Гибкость мышления и способность решать нестандартные задачи.
Хорошо развитые навыки коммуникации.
Настойчивость, уверенность в себе и стрессоустойчивость.

Условия работы:

Стажировка и испытательный срок: 2 месяца, в течение которых ты получишь все необходимые знания и навыки для успешной работы.
Обучение: Мы применяем новый подход в обучении: прослушивание звонков, кейсы, тестирование, презентации и видеоуроки.
Необходимые условия для работы: стабильный интернет, ПК и возможность обеспечить комфортные условия для удаленной работы.
Оплата труда: от 30 000 до 65 000 рублей в месяц, в зависимости от результатов работы и стажа.

Раздумываешь и появилось много вопросов? Возможно, у нас уже есть ответ тут.

Если не нашел ответ, то задай нам свой вопрос в личные сообщения vk.

Хочешь знать, что говорят сотрудники о работе в компании Warm Contact? Читай отзывы здесь.

Если ты готов обучаться, развиваться и становиться частью нашей команды, отправляй свое резюме и давай начинать!