Блог
Блог
Как мы разобрали работу регистратуры сети из 5 клиник
К нам пришли с проблемой: ушли опытные администраторы, новые допускают ошибки в записи, путают статусы приёмов, не учитывают время на подготовку к процедурам. Врачи недовольны, расписание сбивается.
Слово недели - дуоденоскопия
Дуоденоскопия — это эндоскопическое исследование двенадцатиперстной кишки с помощью гибкой камеры (эндоскопа). Проводится под седацией или наркозом: врач осматривает слизистую, оценивает состояние сосочков и протоков, при необходимости берёт биопсию или выполняет лечебные манипуляции. Это не «просто камера в желудок», а прицельная диагностика именно кишки и смежных структур — и потому требует специальной подготовки и оборудования.
Один документ, который должен быть у каждого администратора под рукой
Для тех, кому нужна не просто шпаргалка, а полноценная база знаний с регламентами, скриптами, чек-листами и стандартами общения — у нас есть готовая услуга «Информационная база знаний под ключ».
Почему администратор должен знать базовые симптомы?
Как отличить срочное от несрочного, чтобы пациент попал к правильному врачу
ЗАДАТЬ ВОПРОС