Блог

 Клиент: «Здравствуйте! Запишите мою собаку на осмотр. У неё уже неделя рвота и понос, почти не ест. Сколько это будет стоить? Оператор: «Здравствуйте! Стоимость первичного приёма терапевта — 2 500 рублей. В неё входит осмотр и консультация. По описанным симптомам это может быть гастроэнтерит, отравление или паразитарная инфекция — терапевт поможет разобраться».

Лапароскопия — это малотравматичная операция: врач проводит вмешательство через небольшие проколы (0,5–1,5 см), а ход процедуры контролирует с помощью камеры. Часто используется для стерилизации, диагностики и лечения органов брюшной полости. Плюсы — меньше боли, быстрее восстановление, минимальные следы после операции.

Клиент ушёл с приёма. Доволен ли он? Были ли у него вопросы после? Всё ли понял по назначениям? Если вы не спросите — не узнаете.

Клиент: «Здравствуйте... У меня хомяк... Гоша... Он не просыпается... Я его трясу, а он не дышит, наверное...»  Оператор: «Привет. Как тебя зовут?»  Клиент: «Максим».