Блог
Блог
Итоги собрания колл-центра
Отдел аналитики предоставил нам показатели статистики за август. Прошлый месяц оказался лучшим по всем показателям за последние полгода! Входящих совершили больше на 1733, а исходящих больше на 509 звонков по сравнению с июлем.
Банк крови в ветеринарных клиниках
Колл-центр Warm Contact является частью команды ветеринарной клиники Dr. Pet’s в г. Санкт-Петербург. На базе клиники с 2018 года функционирует Банк крови, и здесь вы можете получить бесплатную консультацию по всем вопросам, связанными с переливанием и транспортировкой крови.
Запрещенные операции в ветеринарных клиниках, часть 5
Эвтаназия — практика прекращения жизни животного, страдающего неизлечимым заболеванием и испытывающего вследствие этого заболевания невыносимые страдания. Также, используют термин «усыпление».
Почему животным не назначаются лекарственные препараты по телефону?
В ветеринарный колл-центр Warm Contact часто поступают звонки клиентов, которые описывают жалобу питомца и просят назначить лекарство по телефону, потому что они не хотят ехать в клинику по причине того, что далеко/нет денег/питомец сильно стрессует и так далее.
ЗАДАТЬ ВОПРОС