Работала с октября 2021 года. Стаж в компании 1 год 6 месяцев
На первом этапе собеседования мне развеяли миф о том, что удаленная работа — это всегда разобщённый коллектив. И работая в колл-центре уже несколько месяцев, я в этом твердо убеждена. Warm Сontact — это одна команда!
На втором этапе собеседования помню Альвира сказала мне, что не будет строить воздушных замков и обещать золотые горы, рассказала все как есть и что важно - твой заработок зависит в первую очередь только от тебя! И это по сей день одна из первых моих мотиваций улучшать качество своих звонков.
С этапа обучения сразу сложилось впечатление, что компания очень направлена на развитие своих кадров, готова помогать/обучать/направлять и это прекрасно! Когда осваиваешь новую для себя профессию, очень важно чувствовать поддержку и знать, что ты всегда можешь обратиться за помощью к кураторам и коллегам.
В целом, ветеринарный колл-центр - очень интересная сфера работы, здесь все направлено на улучшение качества как для клиентов, так и для работников.