Блог
Блог
Развенчиваем миф: «Длительность разговора = успех»
Многие администраторы и операторы уверены: чем дольше длится телефонный разговор с клиентом — тем выше шанс записать его на приём. Логика проста: больше общения — больше доверия, больше деталей, больше «прогрева». Но так ли это на самом деле? Давайте разберёмся!
Слово недели - коагулограмма
Коагулограмма — это комплексное лабораторное исследование системы свёртывания крови (гемостаза). Проще говоря, анализ показывает, насколько хорошо кровь способна формировать тромбы и останавливать кровотечение. Это ключевой тест для оценки здоровья кровеносной системы животного.
Почему созвоны — не «пустая трата времени»: взгляд изнутри
Знакомо чувство, когда видишь в календаре очередной созвон и мысленно вздыхаешь: «Опять полчаса в никуда?» Кажется, что это просто формальность — посидишь, послушаешь, кивнёшь, а потом вернёшься к своим задачам.
Корма для собак и кошек в «Честном знаке» будут сверять с данными «Меркурия»
Теперь объемы кормов, указанные в базе «Честного знака», будут сверяться с данными электронных ветеринарных сопроводительных документов в системе «Меркурий». Допустимое расхождение объемов между двумя системами — до 5%.
ЗАДАТЬ ВОПРОС