Завтрак в КЦ и Шкала тонов

Когда - то ранее мы уже рассказывали, что помимо рабочих процессов, мы находим возможность собраться и пообщаться в теплой дружеской обстановке и вместе узнать что-то новое и интересное. Но, так как рабочие дни у нас насыщенные, то самым оптимальным решением было — это снова встретиться и провести совместный завтрак!

На нашем последнем завтраке мы разбирали и обсуждали занимательную и очень полезную тему — что такое Шкала тонов.

Шкала эмоциональных тонов — это интересный метод и сильный психологический инструмент, владение которым помогает правильно оценивать поведение людей, дает возможность предугадать его дальнейшие действия и правильно выстроить диалог.

Владение знаниями по Шкале тонов очень полезно и важно для наших специалистов, ведь для того, чтобы быть правильно услышать клиента, быть верно услышанным, уметь сонастроиться и дать верное решение, необходимо понимать тон клиента и правильно слышать эмоции.

Наш последний завтрак был очень полезным и занимательным для нас, так как завтракая, мы изучали характеристики людей, находящихся в разных эмоциональных состояниях, особенности их поведения и учились правильно определять уровень нахождения на Эмоциональной  Шкале.

Впереди у нас еще много полезных встреч за завтраком. И мы с нетерпением ждем следующий и уже планируем дату.

Наши специалисты советуют всем завтракать вкусно и с пользой, ведь это заряд бодрости, энергии и отличного настроения на весь день.