Возражение “У вас дорого" - волшебное слово или страх продажника?

Знаете, что объединяет 99% успешных сделок? Правильно! Возражение “У вас дорого”. Да-да, именно оно!

Почему так? Потому что это не возражение, а замаскированный вопрос: “Объясните мне ценность”. И это прекрасно!

 Почему это любимая тема клиентов:
• Они хотят убедиться в правильности выбора
• Хотят получить больше выгоды
• Хотят чувствовать, что приняли правильное решение

 Почему это страх продажников:
• Не умеют работать с возражениями
• Боятся потерять клиента
• Не понимают ценность своего продукта

Но знаете что? Это НАИЛУЧШЕЕ возражение! И вот почему:
1. Клиент уже заинтересован
2. Он готов к диалогу
3. Он хочет купить!

Как превратить “дорого” в “возьму”:

 Переведите разговор с цены на ценность:
“Да, и именно поэтому наши клиенты экономят в долгосрочной перспективе…”

 Используйте сравнение:
“Давайте посчитаем: за эту цену вы получаете X, Y и Z преимущества. Какой вариант вы считаете более выгодным?”

 Приведите примеры:
“Наши клиенты обычно окупают инвестиции за 3 месяца. Как вы думаете, это справедливо?”

 Предложите решение:
“Давайте подберем для вас оптимальный пакет услуг, который будет соответствовать вашему бюджету”
Помните: цена – это всего лишь цифра. Ценность – это то, что клиент получает взамен.

 Когда клиент говорит “дорого”, это значит:

• Он заинтересован
• Он готов к диалогу
• Он почти ваш!

Не бойтесь этого возражения. Встречайте его с улыбкой, ведь это ваш пропуск к успешной сделке!

 Главное правило: если клиент не говорит “дорого”, значит, он либо не заинтересован, либо вы предложили слишком низкую цену.

Так что в следующий раз, когда услышите “у вас дорого”, улыбнитесь – это ваш шанс показать, почему ваша цена абсолютно оправдана!