Вежливость или хамство - что эффективнее?

Наглость — второе счастье или банальная самоуверенность. А вежливость — берет ли она города или всего лишь дает силы промолчать там, где хотелось бы высказать накипевшее. Какой подход лучше: напористость и резкость, или любезное отношение вкупе с тактичным подходом?

 Каждая ситуация требует индивидуального подхода и от вас зависит лишь половина успеха. Остальное - от вашего собеседника.

 Но это не значит, что хамство стоит рассматривать как способ отстаивания своих интересов. Независимо от того, какую манеру общения вы выбираете, — напористую или мягкую — всегда важно оставаться людьми.

 Тогда и те, с кем вы общаетесь, будут максимально готовы помочь и сделать все, что в их силах. А это самое главное.