СББЖ - когда и зачем направлять клиента

Коллеги, держите под рукой короткую памятку по государственной ветеринарной службе. Эта информация должна быть у каждого администратора и оператора — чтобы не терять время и правильно направлять клиентов.
________________________________

 ЧТО ТАКОЕ СББЖ?
Станция по борьбе с болезнями животных — это государственная ветслужба.

Чем отличается от частной клиники?

 Частная клиника — коммерческая организация, работает ради прибыли. Часто круглосуточно, с отделениями неотложной помощи и стационаром.

 СББЖ — государственная служба, выполняет контрольные и профилактические функции. Обычно работает по расписанию, возможны выходные дни. Стационар есть не всегда, но цены ниже, а для некоторых услуг (например, вакцинация от бешенства) действуют льготы.
________________________________

 КАКИЕ УСЛУГИ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В СББЖ?

Владельцы могут обратиться за:

 Вакцинацией (включая прививку от бешенства — часто бесплатно)
 Диагностикой (анализы, рентген)
 Лечением распространённых заболеваний
 Оформлением документов (справки, сертификаты, чипирование)
________________________________

 КОГДА ПРЕДЛОЖИТЬ КЛИЕНТУ СББЖ?
Администратору важно знать эти случаи:

 Для бесплатной вакцинации от бешенства
 Для оформления документов на выезд за границу или перевозку
 При укусе животного — СББЖ помещает подозрительное животное на карантин
 Если у владельца ограничен бюджет — цены в СББЖ ниже
 Для владельцев сельхозживотных — обязательные обработки и помощь скоту
________________________________

 ВАЖНО: НОМЕР СББЖ ПОД РУКОЙ
У каждого администратора должен быть записан номер телефона СББЖ своего города. Это позволит быстро перенаправить клиента, если вопрос не в компетенции частной клиники.

Сохраните контакт и напомните коллегам. Это может пригодиться в любой день