Приглашаем на курс "организация колл-центра"
Мы знаем как выстроить отдел колл-центра с нуля!
Если Вы хотите скорректировать работу интерфейса Вашей клиники и увеличить показатели работы на 15 % от текущего результата за 3 месяца, то Ветеринарный Колл-центр WarmContact готов Вам помочь!
Мы можем предоставить уже готовый Отдел в течение 3 месяцев. Если Вы задумываетесь об этом и готовы попробовать, то скорее отправляйте нам заявку.
Кто мы такие? И почему готовы гарантировать Вам результат?
Мы - команда ветеринарного колл-центра из 28 человек.
- С нами сотрудничают 8 ветеринарных клиник, которым мы предоставляем продукт "Колл-центр на аутсорсинге". С клиниками работают наши подготовленные операторы Колл-центра, они становятся внутренними сотрудниками клиники, общаются с персоналом, администраторами и врачами.
- Основная цель оператора – найти решение для клиента и записать на прием. Мы берем на себя все процессы по найму, обучению и адаптации новых операторов.
- На протяжении всего сотрудничества наша задача – это повышение количества записи, выявление всех барьеров, которые не дают создавать запись, как внутренних - у операторов, так и внешних - со стороны клиники.
- Мы еженедельно анализируем организационные процессы наших партнеров, ищем пути увеличения визитов. Для повышения качества операторов работает наша команда тренеров.