Организация работы регистратуры

Организация работы регистратуры

- На каком уровне должна быть регистратура современной ветеринарной клиники, если главный тренд сферы оказания услуг - это качественный сервис?

? Регистратура является основным структурным подразделением ветеринарной клиники по организации приема клиентов с животными.

⭐ Администратору ветеринарной клиники отводится большая роль в деле правильной организации приема клиентов. Он первый встречает клиента с животным, беседует с ним, в необходимых случаях помогает клиенту разобраться в организации приема.

❓- Но что делать, если регулярно возникают трудности и непонимание при взаимодействии регистратуры, клиентов, врачебного персонала и руководства клиники? - если Вы часто задаете себе эти вопросы, то мы рекомендуем Вам записаться на наш курс "Организация работы регистратуры".

Курс включает в себя:
✅Написание должностных инструкций, карты дня, внутренних регламентов;
✅Создание системы мотивации;
✅Создание системы контроля по качеству работы;
✅Обучение администраторов теории по ветеринарным услугам клиники;
✅Проведение практических занятий по построению коммуникации с клиентом;
✅Помощь в найме и обучении новых сотрудников;
✅Написание скриптов и структуризация теоретической базы клиники.

?Заявки принимаем в личных сообщениях группы или на сайте: https://www.warm-contact.ru