NVC Национальная ветеринарная конференция 2023

Национальная Ветеринарная Конференция в этом году пройдет 18 - 19 -20 октября в Crocus Expro, Москва!

Директор и руководитель Ветеринарного Колл - Центра WarmContact Альфия Фаритовна Пасиченко является организатором секции "СЛУЖБА ИНТЕРФЕЙСА" вот уже 5 лет!

"В этом году мы сформировали программу Секции Интерфейса на Национальной Ветеринарной Конференции с целью раскрыть тему Заботы - о себе, о команде и о клиенте. Первостепенная задача в этом деле - забота о себе. Если мы не позаботимся о своем физическом и эмоциональном состоянии, мы не сможем качественно заботиться о других. Работа в ветеринарной клинике требует от нас полного включения себя в работу с клиентами и пациентами. Наше дело - это отдача, сопереживание и помощь, поэтому наш личный ресурс крайне важен." - поделилась с нами Альфия Фаритовна.

Ждем всех администраторов и операторов нашей секции, а также тех, кому важна эта тема.

19.10.23 в 10:00 Альфия Фаритовна выступает с лекцией: "Как регламенты влияют на работу в команде. Что такое скрипты, мешают они или помогают." На этой лекции Вы узнаете:

- Чем отличаются регламенты от скриптов;
- Какое влияние оказывает грамотное применение регламентов и скриптов на работу клиники;
- Как правильно пользоваться скриптами;
- Что необходимо сделать, чтобы регламенты работали?
- Гибкость в использовании скриптов во время диалога.

Не пропустите!