Как мы подбираем операторов для ветеринарного колл-центра

Многие удивляются, когда узнают, что наше собеседование занимает всего 10–15 минут.

Кажется, что «серьёзная компания должна собеседовать час».
Но на практике длительность встречи — не главный показатель качества подбора.
________________________________

 К моменту собеседования мы уже:
— изучили анкету кандидата;
— получили базовую информацию;
— поняли, соответствует ли человек основным критериям вакансии.
________________________________

Сама встреча нужна для другого:
— познакомиться;
— уточнить важные моменты;
— рассказать подробнее о работе;
— ответить на вопросы кандидата;
— понять, совпадаем ли мы по ожиданиям.

Мы стараемся уважать время людей и не создавать многочасовые этапы ради «процесса».
________________________________

 Если после разговора обе стороны понимают, что условия подходят, — кандидат переходит дальше, на этап стажировки и обучения.

Для нас хорошее собеседование — это не допрос на полтора часа.
Это честный, понятный и быстрый диалог.
________________________________

 А как у вас?
Как долго длятся собеседования в вашей клинике? Какой формат даёт лучшие результаты? Делитесь опытом в комментариях.

#WarmContact #НАЙМ_БЕЗ_ПРИКРАС #КоллЦентр #ПодборПерсонала #УправлениеКлиникой