Годовщина сотрудничества с ветеринарной клиникой "Клык"
Сегодня, 14 декабря 2025 года, Ветеринарный Колл-центр WarmContact отмечает очередную годовщину сотрудничества с Ветеринарной клиникой «Клык+», г. Пермь, на базе которой зарождался наш проект. Это значимая дата для коллектива колл-центра, ведь именно здесь была заложена основа нашего подхода к ветеринарному сервису и заботе о клиентах.
________________________________
В 2014 году команда клиники приняла решение пересмотреть функции администратора: один специалист встречал посетителей, другой работал с входящими звонками клиентов. Такой шаг быстро оправдал себя: увеличилось количество записей, пациенты получили больше внимания, а врачи смогли лучше контролировать лечение животных. Все стандарты и алгоритмы работы оператора разрабатывались с нуля совместно с врачами и руководством клиники, чтобы создать эффективную и клиентоориентированную структуру.
С тех пор мы прошли вместе большой путь. Несмотря на переход на аутсорсинг, клиника «Клык+» по-прежнему остаётся нашим близким партнёром и источником вдохновения. Вместе мы решаем рабочие задачи, разделяем радость корпоративных событий и смотрим в будущее с уверенностью.
________________________________
WarmContact благодарит коллектив клиники «Клык+» за надёжное сотрудничество, доверие и совместный профессиональный рост. Желаем вашим специалистам дальнейших успехов, новых достижений, благодарных клиентов и процветания! Пусть наша общая работа продолжает приносить пользу владельцам питомцев и развивать ветеринарную отрасль региона