Два подхода к конфликтам на работе

В современном офисе часто можно услышать две противоположные философии управления:

 Подход №1: Некоторые руководители поощряют своих сотрудников “за себя постоять” и отстаивать свою позицию любой ценой. Считают, что только так можно добиться справедливости.

 Подход №2: Другие боссы, как этот необычный начальник, наоборот, хвалят сотрудников за умение сохранять спокойствие и решать проблемы без конфликтов.

 Почему второй подход работает?

Меньше стресса в коллективе
Быстрее решаются рабочие вопросы
Сохраняется рабочая атмосфера
Повышается продуктивность
Формируется культура взаимоуважения

 Секрет успешных компаний часто кроется именно в умении управлять эмоциями и решать конфликты конструктивно, а не через противостояние.