КРИСТИНА ДМИТРИЕВА
Специалист колл-центра
Всем привет! Меня зовут Дмитриева Кристина, и я специалист клиентского сервиса колл-центра Warm Contact.
Работаю с ноября 2021 года.
Найти достойную удаленную работу - очень сложно. Я на это потратила более года, пока была в декрете. Мне хотелось работать дома, но при этом оставаться в сфере ветеринарии, ведь это моя среда - около 10 лет я занималась лечением домашних животных. И вот, попав на сайт Warm Contact, я поняла, что хочу тут работать.
Два этапа собеседования, потом обучение, аттестация дались мне нелегко, вообще первые дни стажировки были очень сложными, много времени уходило на изучение карт, боялась допустить ошибки. Сейчас я уже в штате, чему очень рада.
Работа интересная и слаженная, прекрасный коллектив и руководитель. Несомненные плюсы - это удобный график, хорошая зарплата, возможность карьерного роста.
Моя цель - максимально улучшить качество звонков, находить подход к любому клиенту, разрешать конфликты, быть уверенной в себе и ничего не бояться.